从成功中学习

Every firm has a “culture”—a particular way of doing business, 培训的澳门赌场官网, and providing legal services to clients. The firms that have folded pro bono legal work into this culture, 不足为奇的是, are the firms with the most successful pro bono programs. 几家律所向我们描述了它们在无偿法律服务方面的长期强势参与. 这些公司解释说，有才华的澳门赌场官网有兴趣维持公益业务，他们被吸引. 正如一位澳门赌场官网所指出的:“我们的律所有着为公众服务的历史文化, so like-minded attorneys want to come work here.”

没有从长期参与公益法律事务中受益的公司可以采取措施改变他们的公益文化. 几家律所与我们分享了他们为加强公益项目而采取的措施，以使公益工作成为澳门赌场官网职业生涯的核心部分. 他们强调，没有一种公益项目模式适用于所有律所. Factors such as a firm’s governance structure, 澳门赌场官网薪酬结构, 在设计或扩大公益项目时，必须考虑到实质性的实践领域. 本文概述了成功项目的一些核心特征. 提供稳定的, 长期, 以及对无偿服务的明显承诺, it can become an integral part of any firm’s culture.

我们采访过的所有澳门赌场官网事务所都有开发、分配和管理公益工作的基础设施. 我们采访的公司规模从25名澳门赌场官网到250多名澳门赌场官网不等. Some were single-office firms, others were D.C. offices of national firms; several were headquarters offices. 每家律所的公益项目都以不同的方式设立，但都有共同的核心方面.

• Establish clear accountability for the pro bono program.
  
  澳门赌场官网执行他们的任务——这是法律职业道德的一部分. 结果是, 当有人被任命管理公司的公益项目时，这并不奇怪, 这个项目蓬勃发展. 所有的“40 + 50”律所都有专人负责他们的公益项目. 在某些情况下, it is a duty collateral to a lawyer’s other work; other firms have one or two people whose only assignment is the day-to-day management of the firm’s pro bono program. 即使公益项目管理只是澳门赌场官网工作的一部分, 我们了解到，公司领导层理解并期望公益项目的管理至少要消耗25%的资金, 有时甚至更多, 那个澳门赌场官网的时间. 此外，律所还有一个公益委员会，通常由合伙人和澳门赌场官网组成. 公益委员会的作用随着公司的特殊需求而变化. 在许多城市设有办事处的律所可能在每个办事处都有一个公益委员会，关注当地的问题, 或者它可能有一个全国性的公益委员会来处理更广泛的问题, 全公司的政策问题. 类似的, 只有一个办事处的律所可以使用公益委员会来筛选可能的公益事务, 或者担任决策角色.

• Include senior lawyers in the pro bono infrastructure.
  
  The size of a firm may drive the kind of infrastructure that is in place: one of the smaller firms we spoke with uses its management committee to address pro bono issues; another firm of the same size has a pro bono committee and a partner assigned to coordinate pro bono work. 两者的共同点是，中级和高级澳门赌场官网都参与了解决公益问题的委员会. 这确保了一个一致的信息，即无偿服务对公司和个人澳门赌场官网的整个职业生涯的重要性.

• Hire someone good to run your pro bono program.
  
  公司越来越多地雇佣员工，通常是澳门赌场官网，来协调公益事务. Depending on the size of the firm involved, 这些职位要么是全职要么是兼职的关键, 正如一家公司所描述的那样, is to “hire someone who can be an organized, 热情的, 有效的管理者, 案件主管, 和啦啦队长.“最好的律所会确保他们的公益澳门赌场官网得到一个强有力的委员会的明显支持, 高级管理人员, 或两个. 他们还确保无偿澳门赌场官网不只是专注于做无偿工作, but on engaging as many lawyers as possible in pro bono work. 公益澳门赌场官网与地区法律服务提供商建立关系, provide orientations for incoming attorneys, and help firm lawyers find pro bono matters of interest to them. 除了, 一些公益澳门赌场官网监督和培训事务所澳门赌场官网处理特定公益案件所需的技能, and also carry their own pro bono caseload. Some of these pro bono counsel moved from a regular attorney position in the firm into the pro bono job; others were hired from the legal services community. 一家律所指出，直到律所专门为公益项目安排了一个澳门赌场官网职位, there was limited pro bono participation at the firm, 尽管有书面政策鼓励并设定了无偿服务的目标.

一份书面政策，明确支持和期待澳门赌场官网的无偿法律工作, 正如一家公司所说, “the bedrock of the firm’s pro bono practice.” Again, this is a matter that is largely driven by firm culture. 书面政策较少的公司在无偿服务方面的书面政策也较少, 而那些有更多书面政策的州往往有更多关于无偿服务的政策. 我们从采访的公司那里听到的信息在核心上也相当简单:如果一家公司有书面政策，规定其澳门赌场官网应该从事的工作水平和类型, specific provision should be made for pro bono work. 我们谈到的不同公司的一些政策包括:

• 无论有没有“上限”，都允许将无偿服务时间计入最低收费标准.”
• Allowing pro bono hours to count for purposes of bonuses.
• 包括在澳门赌场官网评估中对公益案件的表现.
• 设定澳门赌场官网每年最少的无偿服务时间.
• 包括每月无偿服务时间和其他定期报告的澳门赌场官网工作时间.
• 在澳门赌场官网年度评估中评估是否遵守无偿服务的最低要求.

整体, 律所的公益政策的目标是传达一个明确的信息，即公益工作对律所的决策者很重要, that it is treated the same as work for paying clients, 做好无偿服务工作对澳门赌场官网在律所的职业生涯很重要.

成功的公益项目是根据特定事务所澳门赌场官网的需求和利益量身定制的. 至少三种不同的, 但互补, 实现这一目标的方法从我们与公司的对话中浮现出来.

• Develop relationships with legal services providers.
  有几家律所与地区法律服务提供商建立了关系, and get most of their pro bono cases from these providers. 这使得事务所能够在通常由法律服务提供商处理的各种案件上建立内部专业知识, 更容易立案，更容易找到合作伙伴进行监督. 法律服务提供者, 反过来, 当有大型或特别有吸引力的案件需要无偿澳门赌场官网时，通常首先与这些公司联系.

• Identify and meet law firm practice needs.
  拥有全职公益澳门赌场官网的律所表示，他们会努力确定律所内澳门赌场官网的需求和兴趣, and then find pro bono opportunities that meet those needs. 有几家律所强烈地感觉到，他们能够让许多不同的澳门赌场官网参与公益工作的关键原因是，他们的公益事务吸引了许多不同类型的澳门赌场官网. 例如, 几家律所报告说，他们的澳门赌场官网既需要也想要实际的法庭经验. 他们的回应是确定能够可靠地提供这种经验的无偿服务机会. 类似的, 一家澳门赌场官网事务所报告说，它已经开发了一系列非诉讼公益机会，以便为对诉讼没有兴趣或经验的澳门赌场官网提供从事公益工作的机会. 这种机会的例子包括非营利组织和社区发展事务. 一位无偿服务澳门赌场官网成功地招募了专注于交易/并购的澳门赌场官网来处理收养事宜. 他解释说，一旦他把涉及收养的法律工作重新定义为“将资产(孩子)从一个实体(寄养服务机构)转移到另一个实体(养父母)”，这似乎就更熟悉了, 更有吸引力, 致交易澳门赌场官网. 关键似乎在于寻找公益机会的灵活性和创造性，并将它们与现有的兴趣和需求相匹配.

• Use technology to aid in placing cases.
  管理公益项目最耗时的部分之一可能是了解澳门赌场官网的兴趣，然后将可用的澳门赌场官网与可用的机会相匹配. 一些公司依靠内部网系统来帮助完成这一过程, 在公益页面上发布机会，该页面直接链接到澳门赌场官网登录电脑时首先出现的屏幕. Another firm keeps a database with lawyers’ interests, 因此，当公益事务出现时，公益协调员可以很容易地联系一小群感兴趣的澳门赌场官网. 与我们交谈的大多数公司都使用电子邮件来沟通可用的机会.

与我们交谈过的所有律所都采取了重大措施，以保持无偿服务的可见性, meaningful part of a lawyer’s life at the firm. 我们了解到，有一些共同的步骤可以成功地向律所的澳门赌场官网传达这样的信息:无偿法律工作是律所业务的一部分.

• Partners are visibly and deeply engaged in pro bono.
  拥有最成功的公益项目的律所报告说，他们的合伙人——从最资深的到最年轻的——都积极地、明显地参与公益事务. 没有什么比让合伙人处理案件更能说明公司公益项目的可行性了, 监督, and talking about pro bono legal work.

• 无偿服务是新澳门赌场官网和横向雇员的一部分.
  人们普遍认为，当新澳门赌场官网介绍律所时，会包括律所公益项目的讨论, articulation of pro bono expectations, 和能帮他们拿到无偿案件的人直接联系, it significantly increases participation in pro bono. 因此，一些公司将无偿服务作为更广泛的培训会议的一部分. 其他律所让无偿服务澳门赌场官网在入职后不久与新澳门赌场官网和横向雇员单独会面.

• Pro bono is on the agenda of regular firm meetings.
  我们采访过的一些公司表示，每当有定期的全公司会议时, the pro bono program is on the agenda. Treating pro bono as an integrated part of the firm’s practice, rather than an adjunct or extracurricular activity, 被认为是使无偿服务成为澳门赌场官网职业生涯中有意义的一部分的重要一步.

• 公益案件包括在公司业绩报告中.
  我们采访过的许多律所都有简报，重点介绍了律所公益项目的各个方面. Some firms distribute these 材料 in hard copy, and find them to be attractive for marketing to clients and presenting the firm to potential recruits; others use a firm-specific intranet, or website to publicize accomplishments. 公司倾向于使用与公司相同的平台来宣传或宣传其其他工作.

我们采访过的几家律所采取了额外的措施，以确保澳门赌场官网们了解律所的公益项目. 一家律所在对澳门赌场官网的评估中加入了一项内容，说明该澳门赌场官网是否达到了律所政策中规定的无偿法律工作的最低小时数. 没有达到这一目标的澳门赌场官网被要求与事务所的公益澳门赌场官网会面，制定一个计划，在来年达到这一目标. 另一家律所为新入职澳门赌场官网举办了无偿服务的年度培训——当年未达到无偿服务目标的澳门赌场官网也必须参加培训. 另一家律所希望其新澳门赌场官网在入职六个月后至少接手一个案子.

从事无偿法律工作对社区有好处，有些人会说这对灵魂有好处. We learned that it is very good for business, as well.

• Pro bono is good for client relations.
  几家律所告诉我们，公司客户对律所的公益服务印象深刻. 当高质量的澳门赌场官网事务所之间存在业务竞争时, 拥有一个活跃的公益项目可以使天平向有利于公司的方向倾斜. 一家公司报告说，当一个大的, 全国公司了解到，该公司与该公司合作的是同一家全国性非营利组织, the company began to send more work the firm’s way.

• A strong pro bono program is a potent recruiting tool.
  许多顶级律所告诉我们，他们的公益项目对新澳门赌场官网很有吸引力, including those coming out of prestigious clerkships. 澳门赌场官网事务所对此做出了解释, 有才华的新澳门赌场官网对研究前沿法律问题非常感兴趣, 或者在他们职业生涯的早期有机会直接与客户合作并出庭.

• 多样化的公益项目是培训和技能培养的沃土.
  我们采访的公司规模从25名澳门赌场官网到超过250名澳门赌场官网不等. 他们都一致认为，公益案件可以帮助新澳门赌场官网培养关键的澳门赌场官网技能. 一些人报告说，他们的合伙人积极参与无偿法律工作，部分原因是为了保持他们的法庭技能, 由于他们为付费客户处理更大的民事事务，他们上法庭的频率要低得多.

鼓励有兴趣了解更多信息的公司利用华盛顿的许多可用资源, D.C. 法律社会. 一个好的起点可能只是一家拥有健康公益项目的澳门赌场官网事务所. 地区澳门赌场官网事务所的公益合伙人和公益澳门赌场官网或协调员通常是获得项目和实质性信息的最佳资源, and are very willing to both help—and learn from—others.

Get help in strengthening your pro bono program.

D.C. 酒吧部分程序在定期会议上加入100多家有组织的公益项目的澳门赌场官网事务所, 参与者从中了解到新兴的和关键的公益需求, 同时就加强他们自己的公益项目交换意见. The PART Program will soon have a practice area on probono.Net/dc允许会员分享公司的政策、惯例和其他信息. 联系人:D.C. 酒吧 公益性服务 Center, 202-737-4700, ext. 293, or (电子邮件保护).

D.C. 澳门赌场官网事务所公益倡议:参与澳门赌场官网事务所每年向华盛顿澳门赌场官网事务所报告在保密基础上的公益表现, 并获得信息作为回报，使他们能够评估他们的无偿服务与类似的公司在D.C. 联系人:DC 酒吧 公益性服务 Program, 202-737-4700, ext. 293 or (电子邮件保护).

乔治城大学法律中心的公益研究所:PBI的澳门赌场官网事务所公益项目为至少有50名澳门赌场官网的澳门赌场官网事务所提供信息, 材料, and consultative services on pro bono programs. 欲知更多资料，请浏览: probonoinst.org.

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Probono.net/dc: This website includes a library of training 材料, model pleadings and other 材料, 发布志愿者机会, and descriptions of the District’s legal service organizations. Current substantive areas are: Asylum, 就业, 公民权利, 家庭法, 社区发展, 住房, 死刑, 与公共利益.

DCbar.org/pro-bono: D.C. 酒吧 公益性服务 Center provides a directory, 可按主题区域搜索, of area legal services providers with pro bono opportunities. 或者联系D的工作人员.C. 酒吧 公益性服务 Center at 202-737-4700, ext 293, or (电子邮件保护) 寻求建议和协助，寻找公益项目和合作伙伴组织.